Privacybeleid

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

Gegevens die je verstrekt

• Je naam en e-mailadres.
• Je accountgegevens.
• Je e-mailvoorkeuren.
• Je mobiele telefoonnummer wanneer je deelneemt aan de maandelijkse winactie.
• Je factureringsland en aanvullende factureringsgegevens, afhankelijk van je locatie.
• Je bestelgeschiedenis en transactiegegevens.
• Berichten en supportverzoeken die je naar ons stuurt.

De gegevens die we verzamelen, kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de toepasselijke belastingvereisten.

Automatisch verzamelde gegevens

• Je IP-adres.
• Browser- en apparaatgegevens.
• Verwijzingsgegevens.
• Cookie-, gebruiks- en analysegegevens.
• Bekeken pagina’s en acties die op onze website zijn uitgevoerd.

We gebruiken persoonsgegevens om:

• Je account aan te maken en te beheren.
• Betalingen en aankopen te verwerken.
• Toegang te bieden tot Productdownloads.
• Deelnames aan de maandelijkse winactie te verifiëren en dubbele of frauduleuze deelnames te helpen voorkomen.
• De maandelijkse winactie te beheren en contact op te nemen met winnaars.
• Transactionele e-mails te sturen, waaronder magic links, bestelbevestigingen en antwoorden op supportverzoeken.
• Te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Fraude en misbruik te voorkomen.
• Toepasselijke belastingen af te dragen en belastingadministratie bij te houden.
• Promotionele e-mails te sturen.

Je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in deze e-mails.

We kunnen beperkte gegevens bewaren, zoals je e-mailadres, je afmeldstatus, de datum waarop je je hebt afgemeld en andere gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om een register van afmeldingen bij te houden en ervoor te zorgen dat we je in de toekomst niet per ongeluk marketingberichten sturen.

Indien van toepassing kunnen andere gegevens die aan je account of transacties zijn gekoppeld afzonderlijk worden bewaard voor belastingdoeleinden, fraudepreventie of juridische doeleinden.

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

We kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons helpen onze website te beheren en onze diensten te leveren, waaronder aanbieders van:

• Webhosting.
• Betalingsverwerking.
• E-mailbezorging.
• Sms-verificatie.
• Analyse.

We delen alleen de gegevens die deze dienstverleners nodig hebben om hun diensten uit te voeren. Sommige functies kunnen ook gebruikmaken van diensten van derden die rechtstreeks gegevens van je verzamelen wanneer je met hen communiceert of hun diensten gebruikt. De manier waarop zij persoonsgegevens verwerken, wordt geregeld door hun eigen privacybeleid.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken in andere landen dan het land waarin je woont. Waar vereist nemen we maatregelen om die gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

We kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om aan de wet te voldoen, op rechtmatige verzoeken te reageren, onze rechten te beschermen of de veiligheid van anderen te beschermen.

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet.

Betalingen worden verwerkt via externe betalingsaanbieders, zoals PayPal, Stripe en Asaas. De beschikbare betaalmethoden kunnen verschillen afhankelijk van je locatie.

Deze aanbieders verzamelen en verwerken de betaalgegevens die nodig zijn om je aankoop te voltooien volgens hun eigen privacybeleid. Welke gegevens nodig zijn om een aankoop te voltooien, kan variëren afhankelijk van je locatie.

We bewaren niet je volledige betaalkaart- of bankrekeninggegevens.

We kunnen beperkte transactiegegevens ontvangen, zoals je naam, e-mailadres, factureringsland, bestelnummer, betalingsstatus, betaalmethode, betaald bedrag en, indien van toepassing, belastinggegevens of identificatiegegevens van de belastingplichtige.

Wanneer je deelneemt aan de maandelijkse winactie, verzamelen we je mobiele telefoonnummer om je deelname te verifiëren en dubbele of frauduleuze deelnames te helpen voorkomen.

We gebruiken Twilio Verify om verificatieberichten via sms te sturen. Je telefoonnummer en bijbehorende berichtgegevens kunnen door Twilio en zijn dienstverleners worden verwerkt voor zover dit nodig is om het verificatiebericht te verzenden.

Telefonische verificatie is momenteel niet beschikbaar voor telefoonnummers uit Cuba, Iran en Syrië. De beschikbaarheid hangt af van de ondersteuning door de provider en de beschikbaarheid van de dienst.

We gebruiken je telefoonnummer niet om marketingberichten te sturen.

We kunnen gegevens over je deelname aan de winactie bewaren zolang je in aanmerking blijft komen voor toekomstige trekkingen.

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te beheren en functies ervan aan te bieden. Deze kunnen worden gebruikt om:

• Sessies voor je account, Winkelwagen en Afrekenen actief te houden.
• Je taal- en valutavoorkeuren te onthouden.
• Functionaliteit voor meerdere talen en valuta’s te ondersteunen.
• De veiligheid te waarborgen en misbruik te voorkomen.
• Andere instellingen te onthouden die nodig zijn om de website goed te laten functioneren.

Sommige diensten van derden die we gebruiken, zoals betalingsaanbieders, kunnen ook cookies gebruiken wanneer je met hun diensten communiceert of deze gebruikt. Hun gebruik van cookies wordt geregeld door hun eigen privacybeleid.

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om:

• Onze diensten te leveren en je account te beheren.
• Aankopen en supportverzoeken af te handelen.
• Gegevens over Downloads en transacties te bewaren.
• De maandelijkse winactie te beheren.
• Aan belasting- en wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Fraude en misbruik te voorkomen.
• Geschillen op te lossen.

Gegevens met betrekking tot promotionele e-mails worden bewaard totdat je je afmeldt of we deze op een andere manier niet langer gebruiken, behalve wanneer we beperkte gegevens over je abonnementsvoorkeuren of eerdere toestemming moeten bewaren.

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele online dienst kan echter gegarandeerd volledig veilig zijn.

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder het recht om:

• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Inzage in je persoonsgegevens te verzoeken.
• Een kopie van je gegevens te verzoeken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik van je gegevens.
• Verwijdering van bepaalde gegevens te verzoeken.

Je kunt bepaalde gegevens via je account bijwerken. Als je een ander privacyrecht wilt uitoefenen, dien dan een verzoek in via onze Contactpagina.

Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we een verzoek kunnen afhandelen.