Politica de confidențialitate

Putem colecta următoarele informații:

Informații pe care le furnizezi

• Numele și adresa ta de e-mail.
• Informațiile contului tău.
• Preferințele tale pentru e-mail.
• Numărul tău de telefon mobil atunci când participi la concursul lunar cu premii.
• Țara de facturare și informații suplimentare de facturare, în funcție de locația ta.
• Istoricul comenzilor și detaliile tranzacțiilor tale.
• Mesajele și solicitările de asistență pe care ni le trimiți.

Informațiile pe care le colectăm pot varia în funcție de locația ta și de cerințele fiscale aplicabile.

Informații colectate automat

• Adresa ta IP.
• Informații despre browser și dispozitiv.
• Informații despre sursa de trimitere.
• Date privind cookie-urile, utilizarea și analiza.
• Paginile vizualizate și acțiunile efectuate pe site-ul nostru.

Utilizăm informațiile personale pentru:

• A crea și administra contul tău.
• A procesa plăți și achiziții.
• A oferi acces la Descărcările Produselor.
• A verifica înscrierile la concursul lunar cu premii și a ajuta la prevenirea înscrierilor multiple sau frauduloase.
• A administra concursul lunar cu premii și a contacta câștigătorii.
• A trimite e-mailuri tranzacționale, inclusiv magic link-uri, confirmări ale comenzilor și răspunsuri la solicitările de asistență.
• A înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru.
• A preveni frauda și abuzurile.
• A achita taxele aplicabile și a păstra evidențele fiscale.
• A trimite e-mailuri promoționale.

Te poți dezabona oricând de la e-mailurile promoționale utilizând linkul de dezabonare inclus în acestea.

Putem păstra informații limitate, precum adresa ta de e-mail, starea dezabonării, data dezabonării și alte informații necesare în mod rezonabil pentru a menține o evidență a dezabonărilor și pentru a ne asigura că nu îți trimitem din greșeală comunicări de marketing în viitor.

Acolo unde este cazul, alte informații asociate contului sau tranzacțiilor tale pot fi păstrate separat în scopuri fiscale, de prevenire a fraudei sau în scopuri legale.

Vom păstra informațiile personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care sunt prelucrate și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Putem partaja informații personale cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul nostru și să furnizăm serviciile noastre, inclusiv furnizori de:

• Găzduire web.
• Procesare a plăților.
• Trimitere de e-mailuri.
• Verificare prin SMS.
• Analiză.

Partajăm numai informațiile necesare pentru ca acești furnizori să își presteze serviciile. Unele funcționalități pot implica și servicii terțe care colectează informații direct de la tine atunci când interacționezi cu acestea. Modul în care aceștia gestionează informațiile personale este reglementat de propriile politici de confidențialitate.

Unii furnizori de servicii pot prelucra informații personale în alte țări decât cea în care te afli. Atunci când este necesar, luăm măsuri pentru a proteja aceste informații în conformitate cu legislația aplicabilă.

De asemenea, putem divulga informații personale atunci când acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru a respecta legea, a răspunde solicitărilor legale, a ne proteja drepturile sau a proteja siguranța altor persoane.

Nu vindem și nu închiriem informațiile tale personale.

Plățile sunt procesate prin furnizori terți de servicii de plată, precum PayPal, Stripe și Asaas. Metodele de plată disponibile pot varia în funcție de locația ta.

Acești furnizori colectează și prelucrează informațiile de plată necesare pentru finalizarea achiziției tale, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. Informațiile necesare pentru finalizarea unei achiziții pot varia în funcție de locația ta.

Nu stocăm informațiile complete ale cardului tău de plată sau ale contului tău bancar.

Putem primi informații limitate despre tranzacție, precum numele, adresa de e-mail, țara de facturare, numărul comenzii, starea plății, metoda de plată, suma plătită și, acolo unde este cazul, informații fiscale sau de identificare a contribuabilului.

Atunci când participi la concursul lunar cu premii, colectăm numărul tău de telefon mobil pentru a verifica înscrierea și a ajuta la prevenirea înscrierilor multiple sau frauduloase.

Folosim Twilio Verify pentru a trimite mesaje SMS de verificare. Numărul tău de telefon și datele aferente mesajelor pot fi prelucrate de Twilio și furnizorii săi de servicii, în măsura necesară pentru trimiterea mesajului de verificare.

În prezent, verificarea telefonică nu este disponibilă pentru numerele de telefon din Cuba, Iran și Siria. Disponibilitatea depinde de operator și de disponibilitatea serviciului.

Nu utilizăm numărul tău de telefon pentru a trimite mesaje de marketing.

Putem păstra informații referitoare la înscrierea ta la concurs atât timp cât rămâi eligibil pentru extragerile viitoare.

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera și furniza funcționalitățile site-ului nostru. Acestea pot fi utilizate pentru:

• A menține sesiunile contului, Coșului și Finalizării comenzii.
• A reține preferințele tale de limbă și monedă.
• A permite funcționalitatea în mai multe limbi și monede.
• A menține securitatea și a preveni utilizarea abuzivă.
• A reține alte setări necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului.

Unele servicii terțe pe care le utilizăm, precum furnizorii de servicii de plată, pot folosi, de asemenea, cookie-uri atunci când interacționezi cu serviciile lor. Utilizarea cookie-urilor de către aceștia este reglementată de propriile politici de confidențialitate.

Păstrăm informațiile personale numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru:

• A furniza serviciile noastre și a administra contul tău.
• A finaliza achizițiile și a soluționa solicitările de asistență.
• A păstra evidențele Descărcărilor și tranzacțiilor.
• A administra concursul lunar cu premii.
• A respecta obligațiile fiscale și legale.
• A preveni frauda și abuzurile.
• A soluționa litigiile.

Informațiile privind e-mailurile promoționale sunt păstrate până când te dezabonezi sau până când încetăm în alt mod să le utilizăm, cu excepția cazurilor în care trebuie să păstrăm evidențe limitate ale preferințelor tale de abonare sau ale consimțământului anterior.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja informațiile personale. Cu toate acestea, nu se poate garanta că vreun serviciu online este complet sigur.

În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai drepturi cu privire la informațiile tale personale, inclusiv dreptul de a:

• Corecta informațiile inexacte sau incomplete.
• Solicita accesul la informațiile tale personale.
• Solicita o copie a informațiilor tale.
• Te opune anumitor utilizări ale informațiilor tale.
• Solicita ștergerea anumitor informații.

Poți actualiza anumite informații prin intermediul contului tău. Pentru a exercita un alt drept privind confidențialitatea, trimite o solicitare prin pagina noastră de Contact.

Este posibil să fie necesar să îți verificăm identitatea înainte de a finaliza o solicitare.