Política de Privacidade

Podemos coletar as seguintes informações:

Informações que você fornece

• Seu nome e endereço de e-mail.
• As informações da sua conta.
• Suas preferências de e-mail.
• Seu número de telefone celular quando você participa do sorteio mensal.
• Seu país de cobrança e informações adicionais de cobrança, dependendo da sua localização.
• Seu histórico de pedidos e detalhes das transações.
• Mensagens e solicitações de suporte que você nos envia.

As informações que coletamos podem variar dependendo da sua localização e dos requisitos fiscais aplicáveis.

Informações coletadas automaticamente

• Seu endereço IP.
• Informações sobre o navegador e o dispositivo.
• Informações de referência.
• Dados de cookies, uso e analytics.
• Páginas visualizadas e ações realizadas em nosso site.

Usamos informações pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta.
• Processar pagamentos e compras.
• Fornecer acesso aos Downloads de Produtos.
• Verificar inscrições no sorteio mensal e ajudar a evitar inscrições duplicadas ou fraudulentas.
• Administrar o sorteio mensal e entrar em contato com os vencedores.
• Enviar e-mails transacionais, incluindo magic links, confirmações de pedidos e respostas de suporte.
• Entender como os visitantes usam nosso site.
• Prevenir fraudes e abusos.
• Recolher os impostos aplicáveis e manter registros fiscais.
• Enviar e-mails promocionais.

Você pode cancelar a inscrição em e-mails promocionais a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição incluído nesses e-mails.

Podemos reter informações limitadas, como seu endereço de e-mail, status de cancelamento da inscrição, data do cancelamento e outras informações razoavelmente necessárias para manter um registro de supressão e garantir que não enviemos inadvertidamente comunicações de marketing a você no futuro.

Quando aplicável, outras informações associadas à sua conta ou às suas transações poderão ser retidas separadamente para fins fiscais, de prevenção a fraudes ou jurídicos.

Reteremos informações pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades para as quais são processadas e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso site e fornecer nossos serviços, incluindo provedores de:

• Hospedagem de sites.
• Processamento de pagamentos.
• Envio de e-mails.
• Verificação por SMS.
• Analytics.

Compartilhamos apenas as informações necessárias para que esses prestadores executem seus serviços. Alguns recursos também podem envolver serviços de terceiros que coletam informações diretamente de você quando você interage com eles. O tratamento dessas informações pessoais é regido pelas próprias políticas de privacidade desses terceiros.

Alguns prestadores de serviços podem processar informações pessoais em países diferentes do seu. Quando exigido, tomamos medidas para proteger essas informações de acordo com a legislação aplicável.

Também podemos divulgar informações pessoais quando for razoavelmente necessário para cumprir a lei, responder a solicitações legais, proteger nossos direitos ou proteger a segurança de terceiros.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais.

Os pagamentos são processados por provedores de pagamento terceirizados, como PayPal, Stripe e Asaas. As formas de pagamento disponíveis podem variar dependendo da sua localização.

Esses provedores coletam e processam as informações de pagamento necessárias para concluir sua compra de acordo com suas próprias políticas de privacidade. As informações necessárias para concluir uma compra podem variar dependendo da sua localização.

Não armazenamos as informações completas do seu cartão de pagamento ou da sua conta bancária.

Podemos receber informações limitadas sobre a transação, como seu nome, endereço de e-mail, país de cobrança, número do pedido, status do pagamento, forma de pagamento, valor pago e, quando aplicável, informações fiscais ou de identificação do contribuinte.

Quando você participa do sorteio mensal, coletamos seu número de telefone celular para verificar sua inscrição e ajudar a evitar inscrições duplicadas ou fraudulentas.

Usamos o Twilio Verify para enviar mensagens SMS de verificação. Seu número de telefone e os dados relacionados às mensagens podem ser processados pela Twilio e por seus prestadores de serviços conforme necessário para enviar a mensagem de verificação.

Atualmente, a verificação por telefone não está disponível para números de telefone de Cuba, Irã e Síria. A disponibilidade está sujeita à disponibilidade das operadoras e do serviço.

Não usamos seu número de telefone para enviar mensagens de marketing.

Podemos reter informações relacionadas à sua inscrição no sorteio enquanto você permanecer elegível para sorteios futuros.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e fornecer recursos do nosso site. Eles podem ser usados para:

• Manter sessões de conta, Carrinho e Finalização da compra.
• Lembrar suas preferências de idioma e moeda.
• Oferecer suporte à funcionalidade multilíngue e de múltiplas moedas.
• Manter a segurança e prevenir usos indevidos.
• Lembrar outras configurações necessárias para o funcionamento adequado do site.

Alguns serviços de terceiros que usamos, como provedores de pagamento, também podem usar cookies quando você interage com seus serviços. O uso de cookies por esses terceiros é regido pelas próprias políticas de privacidade deles.

Mantemos informações pessoais somente pelo tempo que for razoavelmente necessário para:

• Fornecer nossos serviços e manter sua conta.
• Atender às compras e solicitações de suporte.
• Manter registros de Downloads e transações.
• Administrar o sorteio mensal.
• Cumprir obrigações fiscais e legais.
• Prevenir fraudes e abusos.
• Resolver disputas.

As informações relacionadas a e-mails promocionais são mantidas até que você cancele a inscrição ou deixemos de usá-las de outra forma, exceto quando precisarmos reter registros limitados das suas preferências de inscrição ou do seu consentimento anterior.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais. No entanto, não é possível garantir que qualquer serviço on-line seja completamente seguro.

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo o direito de:

• Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar acesso às suas informações pessoais.
• Solicitar uma cópia das suas informações.
• Solicitar oposição a determinados usos das suas informações.
• Solicitar a exclusão de determinadas informações.

Você pode atualizar determinadas informações por meio da sua conta. Para exercer outro direito de privacidade, envie uma solicitação pela nossa página de Contato.

Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de concluirmos uma solicitação.