Servicevoorwaarden en licentieovereenkomst

Pixel Art Assets biedt downloadbare Pakketten en Bundels met game-assets (“Producten”) voor gebruik in games en andere creatieve projecten.

Producten kunnen pixelart-sprites, tilesets, animaties, elementen van de gebruikersinterface en andere digitale content bevatten.

Wanneer je via onze website een Product koopt of op een andere manier verkrijgt, ontvang je een licentie om de bijbehorende digitale bestanden (“Productbestanden”) te downloaden en te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Je kunt een account aanmaken door via ons registratieformulier een geldig e-mailadres op te geven of door een aankoop te doen.

Je account gebruikt authenticatie zonder wachtwoord. Om in te loggen, sturen we een beveiligde inloglink (“magic link”) naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.

Door je te registreren, ga je ermee akkoord af en toe nieuws en updates van ons te ontvangen. Je kunt je op elk moment voor deze berichten afmelden zonder je account te verwijderen.

We kunnen je e-mails blijven sturen die nodig zijn om je account te beheren of je aankopen uit te voeren, waaronder magic links, informatie over Downloads en beveiligingsmeldingen.

Je kunt op elk moment via onze Contactpagina verzoeken om je account te verwijderen.

Het verwijderen van je account is permanent en zorgt ervoor dat je geen toegang meer hebt tot de Producten die aan je account zijn gekoppeld. Voordat je om verwijdering vraagt, moet je alle Productbestanden downloaden en opslaan die je wilt bewaren.

Het verwijderen van je account beëindigt niet je licentie voor Producten of Productbestanden die je rechtmatig hebt verkregen en gedownload voordat je account werd verwijderd.

Meer informatie over hoe we persoonsgegevens verzamelen, bewaren en gebruiken, vind je in ons Privacybeleid.

Je kunt deelnemen aan onze maandelijkse winactie en kans maken om kosteloos een Product te ontvangen. Er is geen aankoop nodig om deel te nemen of te winnen.

Om deel te nemen, moet je een geldig mobiel telefoonnummer verifiëren. We gebruiken Twilio Verify om ter beveiliging verificatieberichten via sms te versturen en om dubbele of frauduleuze deelnames te helpen voorkomen.

Telefonische verificatie is momenteel niet beschikbaar voor telefoonnummers uit Cuba, Iran en Syrië. Of verificatie mogelijk is, hangt af van de ondersteuning door de provider en de beschikbaarheid van de dienst.

We gebruiken je telefoonnummer niet om marketingberichten te sturen.

Aan elk geverifieerd mobiel telefoonnummer mag slechts één deelname aan de winactie zijn gekoppeld.

We kunnen nieuwe deelnames aan de winactie beperken tot 100 deelnemers per kalendermaand. Deze limiet geldt alleen voor deelnemers die in die maand voor het eerst de telefoonverificatie voltooien.

Zodra je deelname is geverifieerd, blijf je in aanmerking komen voor toekomstige maandelijkse trekkingen, op voorwaarde dat (i) je mobiele telefoonnummer geverifieerd blijft en (ii) je geabonneerd blijft op alle e-mailcategorieën in je E-mailvoorkeuren. Als je je afmeldt voor een van deze e-mailcategorieën, kom je niet langer in aanmerking voor toekomstige trekkingen, tenzij je je opnieuw abonneert en verder aan de deelnamevoorwaarden blijft voldoen. Je hoeft je telefoonnummer niet elke maand opnieuw te verifiëren.

Op de 5e van elke maand kiezen we willekeurig vijf deelnemers die aan de deelnamevoorwaarden voldoen. Zij ontvangen een voucher voor een geselecteerd Product. De winnaars kunnen de voucher zelf verzilveren of aan iemand anders geven.

Elke voucher van de winactie is uitsluitend geldig gedurende de inwisselperiode die wordt vermeld in de e-mail aan de winnaar. De toepasselijke vervaldatum of inwisselperiode wordt in die e-mail vermeld. Vouchers die niet vóór de vermelde vervaldatum worden ingewisseld, vervallen en zijn daarna niet meer geldig.

We behouden ons het recht voor om de maandelijkse winactie op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten.

We doen wat redelijkerwijs mogelijk is om elk Product nauwkeurig te beschrijven. We garanderen echter niet dat een Product compatibel is met bepaalde software, een game-engine, platform of ander hulpmiddel, tenzij deze compatibiliteit uitdrukkelijk in de Productbeschrijving wordt vermeld.

Je bent ervoor verantwoordelijk om vóór het voltooien van je aankoop de Productbeschrijving en alle informatie over compatibiliteit te bekijken.

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht zijn wij niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen of vertragingen in projecten die voortvloeien uit je gebruik van een Product of je onvermogen om een Product te gebruiken.

Betalingen worden verwerkt door externe betalingsverwerkers, zoals PayPal, Stripe en Asaas. Deze betalingsverwerkers kunnen hun eigen voorwaarden en kosten hanteren.

De beschikbare betaalmethoden kunnen verschillen afhankelijk van je locatie.

Afhankelijk van je locatie kunnen op je aankoop toepasselijke belastingen van toepassing zijn. Deze belastingen zijn inbegrepen in de weergegeven prijs van het Product.

Omdat onze Producten bestaan uit digitale bestanden die na aankoop beschikbaar worden gesteld voor download, worden aankopen niet terugbetaald, behalve wanneer een terugbetaling volgens toepasselijk recht verplicht is.

Bekijk de Productbeschrijving zorgvuldig voordat je je aankoop voltooit.

Zodra de betaling succesvol is voltooid, wordt je Product op je pagina Downloads beschikbaar gesteld om te downloaden.

De levering kan vertraging oplopen terwijl een betaling wordt verwerkt of gecontroleerd.

Als een gekocht Product na voltooiing van de betaling niet in je Downloads verschijnt, dien dan een verzoek in via onze Contactpagina.

We verlenen je een wereldwijde, eeuwigdurende, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om elk Product dat je onder deze Voorwaarden verkrijgt te gebruiken.

Je mag:

• De Productbestanden wijzigen.
• Ze gebruiken in een onbeperkt aantal persoonlijke en commerciële projecten.
• Ze in games en andere creatieve projecten verwerken en die projecten distribueren.
• Ze gebruiken in promotiemateriaal voor je projecten.
• Ze gebruiken in projecten die je voor klanten maakt.

We behouden alle auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op de Producten en Productbestanden.

Door een Product te verkrijgen, krijg je uitsluitend de licentierechten die in deze Voorwaarden worden beschreven. Er worden geen eigendomsrechten of intellectuele-eigendomsrechten aan je overgedragen.

We kunnen je licentie voor een Product beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt.

Als de schending redelijkerwijs kan worden opgelost, kunnen we je de mogelijkheid geven om deze op te lossen voordat we je licentie beëindigen.

Na beëindiging moet je stoppen met het gebruiken van het betreffende Product in nieuwe projecten en alle kopieën van de bijbehorende Productbestanden verwijderen die in je bezit zijn of onder jouw beheer vallen.

Voltooide projecten die vóór de beëindiging rechtmatig zijn gedistribueerd, hoeven niet te worden teruggetrokken of stopgezet, tenzij toepasselijk recht anders vereist.

Wanneer we een update voor een Product uitbrengen, wordt deze zonder extra kosten beschikbaar gesteld aan bestaande licentiehouders.

We garanderen niet dat een Product in de toekomst updates zal ontvangen of onbeperkt compatibel zal blijven met software, game-engines, platforms of andere hulpmiddelen van derden.

We kunnen beperkte support bieden voor problemen die rechtstreeks verband houden met onze Producten, voor zover onze beschikbaarheid dat redelijkerwijs toelaat.

Support kan onder meer hulp omvatten bij ontbrekende of beschadigde Productbestanden, problemen met Downloads of vragen over de inhoud van een Product.

Support omvat niet:

• Artistieke begeleiding of feedback op je eigen artwork.
• Instructies of probleemoplossing voor het integreren van Productbestanden met een bepaalde game-engine, softwareapplicatie of ontwikkelworkflow.
• Programmeren, scripting, technisch advies of projectspecifieke hulp bij de implementatie.
• Maatwerkaanpassingen, aanvullende artwork of wijzigingen aan een Product.
• Algemene support voor game- of softwareontwikkeling.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het bepalen hoe je Productbestanden in je eigen projecten en ontwikkelomgeving gebruikt en integreert.

Supportverzoeken kunnen worden ingediend via onze Contactpagina door Support als onderwerp te selecteren, of via het kanaal #assets-support op onze Discord-server.

We doen redelijke inspanningen om waar mogelijk te antwoorden, maar reactietijden worden niet gegarandeerd en we kunnen mogelijk niet op ieder verzoek reageren. Support wordt naar eigen inzicht en afhankelijk van onze beschikbaarheid aangeboden.